• Trabalhadores/as, gestores/as e dirigentes das entidades do setor da Economia Social;
• Prioritariamente adultos com níveis de habilitação escolar inferiores ao 3º ciclo do ensino básico e detentores da escolaridade obrigatória.

Desenvolver competências de comunicação eficaz, através da identificação dos elementos e fatores do processo comunicacional e da adoção de comportamentos assertivos.

Comunicação interpessoal

• Elementos básicos do processo comunicacional
• Determinantes da comunicação eficaz
• Estilos comunicacionais
• A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

Estilos de comportamento e comportamento assertivo

• Estilos típicos de comportamento
• Dimensões do comportamento assertivo
• Componente emocional da assertividade
• Desenvolvimento da assertividade

Termos e Condições:

• A realização da ação está sujeita a um número mínimo de participantes;
• O número de participantes é limitado;
• O processo de seleção é definido em função da tipologia do projeto de formação
• A inscrição só é considerada quando toda a documentação está entregue.
• A inscrição será considerada pela ordem cronológica de chegada;
• As datas e os horários dos cursos poderão sofrer alterações por motivos imprevistos;
• Após o final da ação será atribuído um certificado de qualificação ou de formação aos participantes com aproveitamento e com uma assiduidade superior a 90% do número total de horas da ação de formação;
• Os dados solicitados sobre o participante são obrigatórios para validação da inscrição e posterior emissão do Certificado de Qualificação ou Formação Profissional na plataforma do Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO).